มิติสังคม

2. ลูกค้า

บริษัทฯ พัฒนาสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าด้วยความรับผิดชอบ ซื่อสัตย์ และมีจริยธรรม ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่ของบริษัทฯ เป็นลูกค้ากลุ่มค้าปลีกและผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับแต่งตั้ง บริษัทฯ จึงมีการให้ความรู้ทางด้านคุณสมบัติสินค้า และมีการประชุมหารือเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลและแนวทางการพัฒนาปรับปรุงสินค้าอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังมีกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจ 4P+1 ซึ่งจะช่วยตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าประกอบด้วย

4. ชุมชนและสังคม

บริษัทฯ ดำเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบต่อชุมชนและสังคม โดยให้ความสำคัญกับการลดผลกระทบสิ่งแวดล้อมและหลีกเลี่ยงการดำเนินงานที่อาจสร้างผลกระทบเชิงลบต่อคุณภาพชีวิตของชุมชนรอบสถานประกอบการ ณ วันที่ 30 กันยายน 2565 ไม่พบข้อร้องเรียนจากชุมชนในประเด็นด้านสังคมหรือสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังมีส่วนในการพัฒนาคุณภาพชีวิตและส่งเสริมการมีส่วนร่วมกับชุมชน โดย บริษัทฯ ได้มีกิจกรรมร่วมกับชุมชนดังนี้

เนื่องจากในปี 2563 - 2564 ทั่วโลกประสบปัญหาเรื่องโรคระบาด COVID-19 ทำให้เกิดปัญหาแก่ประเทศไทยและทั่วโลก ทางบริษัทฯ จึงได้ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยเหลือสังคม โดยในปี 2563 บริษัทฯ ได้มอบอุปกรณ์ทางการแพทย์ เช่น ชุด PPE และหน้ากาก Face shield เป็นต้น รวมถึงเจลแอลกอฮอล์ฯ ให้แก่โรงพยาบาลกว่า 50 แห่งทั่วประเทศ เช่น โรงพยาบาลธรรมศาสตร์ โรงพยาบาลนพรัตนราชธานี โรงพยาบาลนครพนม โรงพยาบาลปัตตานี โรงพยาบาลสันทราย เชียงใหม่ สำนักงานสาธารณสุข ยะลา มูลนิธิคนตาบอด มูลนิธิบ้านนกขมิ้น กองบัญชาการตำรวจนครบาล เป็นต้น นอกจากนี้ ในปี 2564 บริษัทฯ ยังได้มอบเจลแอลกอฮอล์ แก่กองบังคับการตำรวจทางหลวงพญาไท และผู้โดยสารที่สถานีขนส่งหมอชิต อีกด้วย